Публичная оферта

Версия 1.3 · опубликовано 07.09.2026

Публичная оферта о заключении лицензионного договора о предоставлении права использования программной платформы Indchat

Дата размещения: 7 сентября 2026 года.

Дата вступления в силу: 7 сентября 2026 года.

Российская Федерация, город Москва.

Настоящий документ является публичной офертой Общества с ограниченной ответственностью «ИндастриумЪ» (далее — «Лицензиар») о заключении лицензионного договора о предоставлении права использования программной платформы Indchat на условиях простой (неисключительной) лицензии посредством удалённого доступа через сеть Интернет.

Оферта адресована юридическим лицам, индивидуальным предпринимателям и совершеннолетним дееспособным физическим лицам, которые принимают её условия в порядке, установленном разделом 5 настоящей Оферты.

Indchat является самостоятельным программным продуктом Лицензиара. Лицензиат приобретает право использования функциональности платформы Indchat. Лицензиар не продаёт лицензии на сторонние модели искусственного интеллекта, не перепродаёт стороннее программное обеспечение и не передаёт пользователям API-ключи либо аккаунты внешних поставщиков.

Полные сведения о Лицензиаре, включая банковские реквизиты, приведены в разделе 41 настоящей Оферты.

Лицензиар:

Общество с ограниченной ответственностью «ИндастриумЪ»

Сокращённое наименование: ООО «ИндастриумЪ»

ИНН: 9734016032

КПП: 773401001

ОГРН: 1257700328841

Место нахождения: 123103, г. Москва, ул. Живописная, д. 6, к. 1

Электронная почта: info@industrium.online

1. Термины и определения

1.1. Лицензиар

ООО «ИндастриумЪ», предоставляющее Лицензиату право использования программной платформы Indchat и обеспечивающее её функционирование.

1.2. Лицензиат

Юридическое лицо, индивидуальный предприниматель либо совершеннолетнее дееспособное физическое лицо, совершившее Акцепт настоящей Оферты.

1.3. Потребитель

Физическое лицо — Лицензиат, приобретающее право использования Платформы для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

1.4. Платформа / Indchat

Самостоятельный программный продукт ООО «ИндастриумЪ» — совокупность программ для ЭВМ, программных модулей, пользовательских интерфейсов, серверных компонентов, алгоритмов обработки информации, механизмов управления учётными записями, корпоративного администрирования, обработки файлов, маршрутизации запросов, интеграций, механизмов информационной безопасности и иных технологических компонентов, объединённых под наименованием Indchat.

Платформа доступна, в частности, по адресу:

https://www.indchat.ru

а также посредством иных доменных имён, интерфейсов и интеграций, прямо предоставленных Лицензиаром.

1.5. Программное обеспечение

Программные компоненты Платформы Indchat, исключительные права на которые принадлежат Лицензиару либо в отношении которых Лицензиар обладает достаточным объёмом прав для их использования в составе Платформы.

1.6. Внешний технологический компонент

Программное обеспечение, программная библиотека, программный интерфейс (API), облачный или вычислительный сервис, модель искусственного интеллекта, инфраструктурный сервис либо иной технологический компонент третьего лица, используемый Лицензиаром для обеспечения отдельных функций Платформы.

Внешний технологический компонент не является самостоятельным предметом реализации Лицензиату по настоящему Договору.

1.7. Модель искусственного интеллекта, AI-модель

Программная система, способная автоматически обрабатывать данные и формировать тексты, изображения, программный код, классификации, аналитические материалы, резюме, переводы, структурированные данные и иные результаты.

AI-модель может быть разработана Лицензиаром либо третьим лицом.

1.8. Маршрутизация, model routing

Совокупность программных алгоритмов и организационно-технических механизмов Платформы, предназначенных для определения способа обработки конкретного Запроса, включая выбор технологического компонента, AI-модели, поставщика, вычислительной инфраструктуры, последовательности обработки, резервного маршрута либо отказа от выполнения Запроса.

1.9. Пользователь

Физическое лицо, которому Лицензиат предоставил доступ к Платформе в пределах приобретённой Лицензии, — работник, представитель, подрядчик либо иное уполномоченное Лицензиатом лицо, а также сам Лицензиат — физическое лицо.

1.10. Администратор

Пользователь, которому предоставлены полномочия на управление Корпоративным пространством, Пользователями, ролями, лимитами и иными доступными настройками.

1.11. Корпоративное пространство

Изолированная логическая область Платформы, созданная для Лицензиата и предназначенная для управления Пользователями, настройками, доступной функциональностью и статистикой использования.

1.12. Учётная запись

Совокупность данных и программных средств идентификации Пользователя и предоставления ему доступа к Платформе.

1.13. Запрос

Информация, инструкции, текст, файлы, изображения, документы, данные и иные материалы, передаваемые Пользователем через Платформу для обработки.

1.14. Результат

Автоматически сформированный Платформой ответ, текст, изображение, аналитический материал, программный код, структурированные данные, вывод, рекомендация или иной результат обработки Запроса.

1.15. Пользовательский контент

Запросы, файлы, документы и иные материалы, переданные Лицензиатом или его Пользователями через Платформу.

1.16. Тариф

Совокупность коммерческих и технических условий использования Платформы, включая, в зависимости от Тарифа:

1.17. Заказ

Зафиксированный выбор Лицензиатом конкретного Тарифа и его параметров, оформленный в интерфейсе Платформы, счёте, счёте-оферте, коммерческом предложении, платёжном интерфейсе или ином документе Лицензиара.

1.18. Лицензия

Предоставляемое Лицензиату право использования Платформы на условиях простой (неисключительной) лицензии в пределах, предусмотренных настоящим Договором и соответствующим Заказом.

1.19. Расчётный период

Период, в отношении которого определяется объём доступного использования и (или) размер лицензионного вознаграждения.

Если иное не предусмотрено Заказом или Тарифом, Расчётный период составляет один календарный месяц.

1.20. Акцепт

Полное и безоговорочное принятие Лицензиатом условий настоящей Оферты способом, установленным разделом 5.

1.21. Договор

Лицензионный договор между ООО «ИндастриумЪ» и Лицензиатом, заключённый посредством Акцепта настоящей Оферты.

1.22. Правила использования

Правила использования платформы Indchat, опубликованные по адресу:

https://www.indchat.ru/legal/terms

1.23. Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности и обработки персональных данных платформы Indchat, опубликованная по адресу:

https://www.indchat.ru/legal/privacy

1.24. Согласие на обработку персональных данных

Отдельный документ, оформляемый субъектом персональных данных отдельно от принятия настоящей Оферты и Правил использования, опубликованный по адресу:

https://www.indchat.ru/legal/consent

1.25. Тарифы

Публичная информация о доступных Тарифах, размещаемая по адресу:

https://www.indchat.ru/pricing

2. Правовая природа и предмет договора

2.1.

Лицензиар предоставляет Лицензиату за вознаграждение право использования Платформы Indchat на условиях простой (неисключительной) лицензии посредством удалённого доступа через сеть Интернет.

2.2.

Indchat является самостоятельным программным продуктом ООО «ИндастриумЪ».

Лицензиат приобретает право использования функциональности Indchat, а не право использования какой-либо конкретной сторонней AI-модели, программного интерфейса или стороннего программного продукта как самостоятельного объекта.

2.3.

Лицензиар не продаёт Лицензиату:

2.4.

Отдельные функции Платформы могут обеспечиваться с применением Внешних технологических компонентов.

Такие компоненты являются элементами технологической инфраструктуры, используемой Лицензиаром для функционирования Indchat, и не являются самостоятельным предметом сделки между Лицензиатом и Лицензиаром.

2.5.

Лицензиар использует Внешние технологические компоненты в пределах применимых договорных, лицензионных и иных условий соответствующих поставщиков.

2.6.

При выборе Внешнего технологического компонента Лицензиар учитывает применимые к соответствующему способу использования условия, включая, если применимо:

2.7.

Лицензиар вправе в любое время заменять один Внешний технологический компонент другим при условии сохранения существенной функциональности оплаченного Тарифа.

2.8.

Лицензиат не приобретает исключительных прав на Платформу. Договор не является договором отчуждения исключительного права.

2.9.

Стандартная техническая поддержка, эксплуатационное сопровождение, обновление серверной части Платформы и иные вспомогательные действия, необходимые для предоставления удалённого доступа, осуществляются Лицензиаром без отдельной платы, если иное не предусмотрено Заказом.

Дополнительные работы, интеграции, разработка, обучение, внедрение, индивидуальная настройка и иные услуги могут предоставляться на основании отдельного Заказа, соглашения или договора.

3. Правовое положение потребителя

3.1.

Если Лицензиатом является Потребитель, положения настоящего Договора применяются к нему только в части, не ограничивающей права Потребителя, предоставленные императивными нормами законодательства Российской Федерации, в том числе законодательства о защите прав потребителей.

3.2.

Ни одно положение настоящего Договора не лишает Потребителя прав и гарантий, которые предоставлены ему императивными нормами законодательства и не могут быть ограничены договором.

3.3.

Если отдельное условие Договора противоречит императивной норме, защищающей Потребителя, в отношениях с Потребителем применяется соответствующая норма законодательства, а остальные условия Договора сохраняют силу.

3.4.

Информация о Лицензиаре, Платформе, Тарифах и условиях предоставления Лицензии доводится до Потребителя на русском языке на сайте Платформы до совершения Акцепта.

4. Объём и способы использования платформы

4.1.

Лицензиату предоставляется простая (неисключительная), непередаваемая третьим лицам Лицензия без права сублицензирования, если иное прямо не согласовано Лицензиаром.

4.2.

Территория действия Лицензии — Российская Федерация.

Использование Платформы за пределами Российской Федерации допускается только при наличии технической возможности и если соответствующее использование не противоречит применимому законодательству, условиям конкретного Тарифа и ограничениям задействованных технологических компонентов.

4.3.

Срок Лицензии определяется выбранным Тарифом или Заказом и указывается Лицензиату до совершения Акцепта. По умолчанию Лицензия предоставляется на один Расчётный период.

4.4.

Лицензиат вправе использовать Платформу следующими способами:

4.5.

Допускается технически необходимая временная запись программных элементов Платформы в память оборудования Пользователя, осуществляемая браузером либо иным клиентским программным обеспечением исключительно в объёме, необходимом для использования Платформы по назначению.

4.6.

Лицензия не предоставляет права:

4.7.

Количество Пользователей и объём использования определяются соответствующим Тарифом или Заказом.

4.8.

Одна Учётная запись предназначена для использования одним Пользователем, если иное прямо не предусмотрено функциональностью Платформы.

5. Порядок заключения договора

5.1.

Настоящая Оферта содержит существенные условия Договора.

5.2.

Договор заключается посредством полного и безоговорочного Акцепта Оферты.

5.3.

Акцептом является совершение Лицензиатом одного из следующих действий:

5.4.

Оплата признаётся Акцептом только при условии возможности идентифицировать Лицензиата и соответствующий Заказ.

5.5.

Акцептуя Оферту, Лицензиат подтверждает, что:

5.6.

Договор считается заключённым в письменной форме с момента совершения Акцепта.

5.7.

Акцепт настоящей Оферты не является согласием на обработку персональных данных. Согласие на обработку персональных данных, когда оно является необходимым правовым основанием обработки, оформляется отдельно от Акцепта в порядке, указанном в Политике конфиденциальности и в документе «Согласие на обработку персональных данных».

5.8.

Лицензиар вправе запросить документы и сведения, необходимые для идентификации Лицензиата и выполнения требований банка, платёжной организации, законодательства либо внутренних процедур комплаенса.

6. Тарифы и лицензионное вознаграждение

6.1.

Договор является возмездным.

6.2.

Размер лицензионного вознаграждения определяется:

6.3.

Актуальная публичная информация о Тарифах размещается по адресу:

https://www.indchat.ru/pricing

6.4.

Стоимость по конкретному Договору равна стоимости соответствующего Заказа, указанной Лицензиату непосредственно перед Акцептом — в интерфейсе Платформы, счёте, счёте-оферте либо в платёжном интерфейсе.

6.5.

Если стоимость в публичной информации о Тарифах отличается от стоимости в сформированном для Лицензиата индивидуальном счёте или Заказе, приоритет имеет стоимость конкретного Заказа при условии, что соответствующий Заказ не просрочен.

6.6.

Лицензионное вознаграждение относится к предоставлению права использования программной платформы Indchat в объёме выбранного Тарифа. Стоимость не является платой за сторонние AI-модели, за токены или иные единицы стороннего поставщика, за лицензии сторонних компаний либо за приобретение отдельного цифрового товара.

6.7.

Расчёты осуществляются в российских рублях.

6.8.

Налогообложение операции и указание налога на добавленную стоимость в расчётных документах осуществляются в соответствии с налоговым режимом Лицензиара, действующим на дату соответствующего расчёта. Применимый налоговый режим и сумма налога отражаются в счёте, чеке и (или) ином расчётном документе.

6.9.

Если иное не предусмотрено Заказом, Лицензия предоставляется на условиях стопроцентной предварительной оплаты.

7. Порядок оплаты

7.1.

Оплата может осуществляться:

7.2.

Оплата через Систему быстрых платежей осуществляется по реквизитам, отображаемым Лицензиаром в платёжном интерфейсе (в том числе в виде платёжной ссылки или кода). Обработка перевода осуществляется банками — участниками Системы быстрых платежей и оператором Системы быстрых платежей.

7.3.

Оплата посредством интернет-эквайринга осуществляется через защищённую платёжную форму банка-эквайрера или платёжного агрегатора. Ввод и обработка реквизитов банковской карты осуществляются на стороне соответствующего участника расчётов.

7.4.

При оплате банковским переводом Лицензиат указывает в назначении платежа сведения, позволяющие идентифицировать Заказ. Реквизиты для перевода приведены в разделе 41 настоящей Оферты.

7.5.

Выбор конкретного платёжного инструмента не изменяет предмет Договора.

7.6.

При использовании Системы быстрых платежей, интернет-эквайринга или иной платёжной инфраструктуры обработка платёжной операции может осуществляться банком, Национальной системой платёжных карт, кредитной организацией, платёжным агрегатором или иным соответствующим участником расчётов.

7.7.

Лицензиар не получает и не хранит полные реквизиты банковской карты Лицензиата, если обработка таких реквизитов осуществляется банком или платёжным провайдером.

7.8.

Обязательство по оплате считается исполненным с момента подтверждения Лицензиаром либо обслуживающим банком зачисления денежных средств в полном размере.

7.9.

Лицензиат самостоятельно несёт расходы своего банка и иные расходы, связанные с осуществлением платежа, если иное прямо не предусмотрено выбранным способом оплаты.

8. Применение контрольно-кассовой техники

8.1.

При осуществлении расчётов в случаях, когда законодательство Российской Федерации требует применения контрольно-кассовой техники, Лицензиар применяет контрольно-кассовую технику и направляет покупателю кассовый чек в предусмотренном законом порядке.

8.2.

Для направления электронного кассового чека до оплаты запрашиваются адрес электронной почты и (или) номер телефона покупателя. Лицензиат обязан указать достоверные контактные данные.

8.3.

Кассовый чек направляется в электронной форме на указанные покупателем адрес электронной почты или номер телефона, если иное не предусмотрено законодательством и не выбран иной допустимый способ выдачи чека.

9. Предоставление доступа

9.1.

После подтверждения оплаты Лицензиар предоставляет Лицензиату возможность использования Платформы в объёме соответствующего Тарифа.

9.2.

Если иной срок не указан в Заказе, доступ предоставляется:

9.3.

При индивидуальном внедрении срок предоставления доступа может быть отдельно согласован Сторонами.

9.4.

Факт предоставления Лицензии может подтверждаться совокупностью следующих сведений:

9.5.

При необходимости Лицензиар вправе формировать акт, универсальный передаточный документ или иной закрывающий документ.

9.6.

Если Лицензиат, являющийся юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, не направил мотивированные письменные возражения относительно закрывающего документа в течение десяти рабочих дней после его направления, предоставление права считается принятым без замечаний, если иное не предусмотрено законодательством. К отношениям с Потребителем настоящее положение не применяется.

10. Срок лицензии и продление

10.1.

Срок Лицензии определяется выбранным Тарифом или Заказом.

10.2.

Если Тариф предусматривает месячный доступ, право использования предоставляется на оплаченный Расчётный период. Если Тариф предусматривает годовой либо иной период, право использования предоставляется на соответствующий оплаченный срок.

10.3.

Продление Лицензии осуществляется посредством оплаты следующего периода.

10.4.

Автоматическое списание денежных средств в счёт продления допускается только при наличии отдельного явно выраженного согласия Лицензиата и технической поддержки соответствующего способа оплаты. При отсутствии такого согласия продление производится только по инициативе Лицензиата.

10.5.

Отсутствие оплаты следующего периода означает прекращение Лицензии после завершения ранее оплаченного срока.

11. Лимиты и единицы использования

11.1.

Тариф может предусматривать ограничения по:

11.2.

Используемые Платформой токены и иные единицы учёта являются исключительно внутренними техническими или расчётными единицами измерения объёма использования Тарифа.

11.3.

Такие единицы:

11.4.

Неиспользованный объём лимитов может прекращаться по окончании соответствующего Расчётного периода, если Тарифом прямо не предусмотрен перенос.

11.5.

При достижении лимита Лицензиар вправе:

12. AI-модели и автоматическая маршрутизация

12.1.

Одной из самостоятельных технологических функций Indchat является автоматизированная маршрутизация Запросов.

12.2.

Выбор способа обработки конкретного Запроса может зависеть, в частности, от:

12.3.

Лицензиат приобретает функциональность Indchat, а не право требовать обработки Запроса конкретной AI-моделью либо конкретным поставщиком, если такая возможность прямо не включена в соответствующий Тариф или отдельный договор.

12.4.

Отображаемое в интерфейсе наименование режима работы не обязательно означает гарантированное использование конкретной AI-модели, если прямо не указано иное.

12.5.

Состав доступных Внешних технологических компонентов может изменяться без внесения изменений в Договор, если это не приводит к существенному уменьшению оплаченной функциональности.

12.6.

Лицензиар вправе немедленно прекратить использование конкретного Внешнего технологического компонента, если:

12.7.

В таком случае Лицензиар вправе заменить соответствующий компонент функционально сопоставимым компонентом. Такая замена при сохранении существенной функциональности Indchat не считается изменением предмета Договора.

12.8.

Лицензиар не предоставляет Лицензиату API-ключи, аккаунты, реквизиты доступа либо самостоятельный доступ к Внешним технологическим компонентам, если это прямо не является предметом отдельного соглашения.

13. Конфиденциальность технологии и model routing

13.1.

Внутренняя архитектура Indchat является результатом самостоятельной технологической деятельности Лицензиара.

13.2.

К конфиденциальной технической информации Лицензиара относятся, в частности:

13.3.

Указанная информация является конфиденциальной информацией Лицензиара и при введении Лицензиаром соответствующего режима может составлять коммерческую тайну в соответствии с законодательством Российской Федерации.

13.4.

Лицензиат не вправе требовать раскрытия алгоритма маршрутизации, исходного кода или иных закрытых технологических сведений исключительно вследствие заключения настоящего Договора.

13.5.

Настоящий раздел не препятствует раскрытию Лицензиаром необходимой информации государственному органу, суду, банку, платёжной организации, аудитору, страховщику или юридическому консультанту, если раскрытие необходимо для соблюдения законодательства, банковского или договорного комплаенса, аудита либо защиты прав Лицензиара, и осуществляется в необходимом объёме.

13.6.

При наличии возможности Лицензиар предоставляет такую информацию с пометкой о конфиденциальности либо при условии неразглашения.

13.7.

Лицензиар не использует статус конфиденциальной информации в целях сокрытия сознательного нарушения прав третьих лиц.

14. Особенности результатов искусственного интеллекта

14.1.

Лицензиат понимает и принимает, что современные системы искусственного интеллекта имеют вероятностный характер.

14.2.

Результат может содержать:

14.3.

Уверенная форма изложения не является подтверждением правильности Результата.

14.4.

Indchat является инструментом поддержки деятельности пользователя и, если иное не предусмотрено отдельным договором, не заменяет:

14.5.

До публичного или иного значимого использования Результата Пользователь обязан самостоятельно оценить необходимость проверки фактов, редакторской, юридической, инженерной проверки, проверки интеллектуальных прав и иной профессиональной проверки.

14.6.

Лицензиат несёт ответственность за решения, принятые на основании Результатов после их получения.

14.7.

Без отдельного письменного соглашения Indchat не предназначен для самостоятельного автоматического управления производственным оборудованием, технологическими процессами, способными создать угрозу жизни или здоровью, транспортом, системами промышленной безопасности, медицинскими устройствами и критической инфраструктурой.

15. Права на пользовательский контент

15.1.

Передача Пользовательского контента в Платформу сама по себе не влечёт отчуждения исключительных прав на него в пользу Лицензиара.

15.2.

Лицензиат предоставляет Лицензиару право осуществлять технические действия с Пользовательским контентом в объёме, необходимом для:

15.3.

Лицензиат гарантирует наличие законных оснований для передачи Платформе Пользовательского контента.

15.4.

Лицензиат несёт ответственность за то, что Пользовательский контент:

16. Права на результаты

16.1.

Лицензиар не претендует на исключительные права на Результаты исключительно вследствие их формирования по Запросу Лицензиата, кроме принадлежащих Лицензиару элементов Платформы либо иных объектов, существовавших независимо от конкретного Запроса.

16.2.

В отношениях между Лицензиаром и Лицензиатом Лицензиат вправе использовать полученный Результат в своей законной деятельности, в том числе коммерческой, в объёме, допускаемом законодательством, характером результата, правами третьих лиц и применимыми условиями использованных технологических компонентов.

16.3.

Настоящий Договор не является гарантией возникновения исключительного авторского права на автоматически сформированный Результат.

16.4.

Результат может не обладать признаками объекта авторского права, совпадать полностью или частично с иными материалами, содержать общеизвестные сведения, содержать неточности либо содержать элементы, права на которые принадлежат третьим лицам.

16.5.

До публичного или коммерчески значимого использования Результата Лицензиат обязан самостоятельно оценить необходимость проверки фактов, редакторской, юридической и иной профессиональной проверки, а также проверки интеллектуальных прав.

17. Интеллектуальные права на Indchat

17.1.

Indchat является самостоятельным программным продуктом ООО «ИндастриумЪ», разрабатываемым, эксплуатируемым и коммерциализируемым ООО «ИндастриумЪ».

17.2.

Исключительные права на программную платформу Indchat и созданные для неё охраняемые элементы принадлежат ООО «ИндастриумЪ». К таким элементам относятся, в частности, программный код, оригинальные программные модули, пользовательские интерфейсы, документация, базы данных, элементы дизайна, а также архитектурные решения в части, охраняемой законодательством, и иные охраняемые результаты интеллектуальной деятельности, созданные для платформы Indchat.

17.3.

ООО «ИндастриумЪ» является обладателем исключительных прав на программную платформу Indchat и вправе предоставлять пользователям предусмотренное настоящим Договором право использования Платформы.

17.4.

Права на сторонние программные библиотеки, программные интерфейсы (API), модели искусственного интеллекта, облачные сервисы, SDK, операционные системы, сторонние базы данных и иные технологические компоненты третьих лиц сохраняются за их соответствующими правообладателями.

17.5.

Использование стороннего компонента в составе Платформы не означает:

17.6.

Такие компоненты используются ООО «ИндастриумЪ» в составе технологической инфраструктуры платформы Indchat на применимых договорных, лицензионных и иных правовых основаниях и не являются самостоятельным предметом продажи или лицензирования пользователю со стороны ООО «ИндастриумЪ».

17.7.

Лицензиат не вправе удалять либо изменять размещённые в Платформе обозначения авторских прав, товарные знаки, наименования либо иные уведомления о правах.

17.8.

Использование товарного знака, логотипа или фирменного наименования «ИндастриумЪ» либо обозначения Indchat вне целей обычного использования Платформы допускается только с письменного согласия Лицензиара.

18. Комплаенс внешних технологических компонентов

18.1.

Лицензиар самостоятельно определяет технологическую архитектуру Indchat. Привлечение Внешнего технологического компонента не изменяет предмет Договора.

18.2.

Лицензиар использует только те внешние технологические компоненты, применение которых допускается применимыми к соответствующему сценарию договорными, лицензионными и иными условиями.

18.3.

Перед подключением либо использованием Внешнего технологического компонента Лицензиар учитывает условия его использования, имеющие значение для соответствующего сценария.

18.4.

Если использование конкретного компонента становится недопустимым либо создаёт существенный юридический риск, Лицензиар вправе:

Указанные действия при сохранении существенной функциональности Indchat не считаются изменением предмета Договора.

18.5.

Лицензиар не обязан раскрывать Лицензиату конкретный состав активных AI-моделей для каждого отдельного Запроса, если обязанность такого раскрытия не предусмотрена законодательством либо отдельным договором.

18.6.

По мотивированному запросу банка, платёжной организации, аудитора, государственного органа или иного лица, имеющего законное основание для проведения проверки, Лицензиар вправе предоставить необходимые сведения о правовых основаниях использования соответствующих технологических компонентов в конфиденциальном порядке.

19. Изменение состава AI-моделей

19.1.

Лицензиат понимает, что развитие технологий искусственного интеллекта предполагает регулярное изменение AI-моделей, версий моделей, поставщиков, инфраструктуры, стоимости вычислений и технических параметров.

19.2.

Предоставление Лицензии на Indchat не является обещанием бессрочного доступа к определённой AI-модели.

19.3.

Лицензиар вправе выбирать оптимальный технологический способ выполнения задачи самостоятельно.

19.4.

Существенным условием является доступ к функциональности Indchat соответствующего Тарифа, а не сохранение конкретного стороннего поставщика.

20. Права лицензиата

Лицензиат вправе:

20.1.

Использовать Платформу в пределах приобретённой Лицензии.

20.2.

Создавать Пользователей в пределах соответствующего Тарифа.

20.3.

Назначать Администраторов.

20.4.

Использовать Результаты в пределах раздела 16.

20.5.

Получать предусмотренную Тарифом техническую поддержку.

20.6.

Получать информацию о существенных условиях своего Тарифа и доступных лимитах.

20.7.

Обращаться к Лицензиару по вопросам работы Платформы.

21. Обязанности лицензиата

Лицензиат обязан:

21.1.

Своевременно оплачивать лицензионное вознаграждение.

21.2.

Использовать Платформу только законным способом.

21.3.

Обеспечивать соблюдение настоящего Договора своими Пользователями.

21.4.

Обеспечить безопасность Учётных записей и не передавать их лицам, не имеющим права использования.

21.5.

Незамедлительно уведомлять Лицензиара о предполагаемой компрометации доступа.

21.6.

Предоставлять достоверные реквизиты и контактные данные.

21.7.

Самостоятельно обеспечить наличие необходимых компьютеров, мобильных устройств, браузеров, подключения к сети Интернет и программного окружения.

21.8.

Соблюдать ограничения, установленные Правилами использования Платформы.

22. Права лицензиара

Лицензиар вправе:

22.1.

Изменять и развивать Платформу, обновлять интерфейс и внутреннюю архитектуру.

22.2.

Изменять алгоритмы маршрутизации.

22.3.

Добавлять, заменять или отключать Внешние технологические компоненты.

22.4.

Изменять технические лимиты для новых Тарифов.

22.5.

Проводить технические работы.

22.6.

Применять средства защиты от злоупотреблений и приостанавливать выполнение подозрительных Запросов.

22.7.

Запрашивать необходимые сведения для комплаенса и информационной безопасности.

22.8.

Приостановить доступ при нарушении Договора в порядке раздела 25.

23. Обязанности лицензиара

Лицензиар обязан:

23.1.

Предоставить Лицензиату право использования Платформы в соответствии с оплаченным Тарифом.

23.2.

Принимать разумные организационные и технические меры для поддержания работоспособности Платформы.

23.3.

Принимать применимые меры защиты информации.

23.4.

Исполнять требования законодательства Российской Федерации в отношении обработки персональных данных в пределах своей роли.

23.5.

Использовать сторонние технологические компоненты на основании применимых условий их использования.

23.6.

Рассматривать обращения Лицензиата в разумный срок.

24. Запрещённое использование

Запрещается использовать Indchat:

24.1.

Для совершения преступлений или иных противоправных действий.

24.2.

Для разработки, распространения или управления вредоносным программным обеспечением.

24.3.

Для неправомерного доступа к информационным системам.

24.4.

Для фишинга, мошенничества и хищения учётных данных.

24.5.

Для нарушения интеллектуальных прав.

24.6.

Для распространения незаконно полученных персональных данных.

24.7.

Для обхода установленных Платформой технических, лицензионных или территориальных ограничений.

24.8.

Для перепродажи доступа без согласия Лицензиара.

24.9.

Для автоматизированного массового извлечения данных из Платформы вне предоставленного программного интерфейса.

24.10.

Для попыток раскрытия системных инструкций, ключей доступа, секретов или иной закрытой технологической информации.

24.11.

Для создания чрезмерной нагрузки либо нарушения работы Платформы.

24.12.

Для иной деятельности, прямо запрещённой законодательством или Правилами использования.

25. Временное ограничение доступа

25.1.

Лицензиар вправе временно ограничить доступ полностью или частично при:

25.2.

В случае устранимого нарушения Лицензиар восстанавливает доступ после устранения причины ограничения.

25.3.

Экстренное ограничение, необходимое для предотвращения ущерба, может осуществляться без предварительного уведомления.

26. Доступность и технические работы

26.1.

Лицензиар стремится обеспечивать стабильную работу Платформы, но, если отдельным соглашением об уровне сервиса не установлено иное, не гарантирует абсолютную круглосуточную и бесперебойную доступность.

26.2.

В работе Платформы возможны перерывы, связанные с обновлениями, устранением ошибок, обновлением безопасности, работами дата-центра, сетевыми сбоями, авариями, недоступностью внешнего поставщика и обстоятельствами непреодолимой силы.

26.3.

При наличии возможности плановые работы проводятся способом, минимизирующим влияние на Пользователей.

26.4.

Гарантированный уровень доступности может устанавливаться отдельным соглашением.

27. Возврат денежных средств

27.1.

Настоящий раздел применяется с учётом раздела 3. Никакое его положение не ухудшает положение Потребителя по сравнению с императивными нормами законодательства Российской Федерации.

27.2.

Если Лицензиар не предоставил оплаченный доступ по причинам, находящимся в сфере его ответственности, Лицензиат вправе потребовать предоставления доступа, переноса срока Лицензии либо возврата денежных средств за фактически непредоставленное право использования.

27.3.

При прекращении работы Платформы по инициативе Лицензиара до окончания оплаченного срока Лицензиату возвращается сумма, приходящаяся на неиспользованный период, если Лицензиату не предоставлена равноценная замена либо иной согласованный вариант урегулирования.

27.4.

Для Лицензиата, являющегося юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, неиспользование надлежащим образом предоставленной Лицензии само по себе не является основанием для возврата лицензионного вознаграждения, в том числе если Лицензиат не начал пользоваться Платформой, использовал не весь доступный лимит, использовал Платформу реже ожидаемого либо досрочно прекратил использование по собственной инициативе.

27.5.

Потребитель вправе отказаться от Договора и требовать возврата денежных средств в случаях, порядке и объёме, предусмотренных императивными нормами законодательства Российской Федерации, в том числе законодательства о защите прав потребителей.

27.6.

Если законодательство при отказе Потребителя от Договора допускает удержание Лицензиаром фактически понесённых расходов, такие расходы удерживаются только в законно допустимом объёме и при наличии подтверждающих оснований. В остальной части денежные средства возвращаются Потребителю.

27.7.

Для возврата Лицензиар вправе запросить заявление, реквизиты Лицензиата, сведения о платеже, подтверждение полномочий заявителя и иные разумно необходимые сведения.

27.8.

Возврат осуществляется тем способом, которым это допускается применимой платёжной инфраструктурой и законодательством, в срок, установленный законодательством и применимой платёжной системой, после подтверждения основания для возврата.

28. Персональные данные

28.1.

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации и Политикой конфиденциальности Indchat.

28.2.

Согласие на обработку персональных данных, когда оно является необходимым правовым основанием обработки, оформляется субъектом персональных данных отдельно от Акцепта настоящей Оферты и отдельно от принятия Правил использования, в порядке, указанном в Политике конфиденциальности и в документе «Согласие на обработку персональных данных».

28.3.

Лицензиар может выступать самостоятельным оператором персональных данных в отношении данных, необходимых для заключения и исполнения Договора, бухгалтерского и налогового учёта, предоставления доступа, администрирования, информационной безопасности, технической поддержки и исполнения законодательства.

28.4.

Если Лицензиат передаёт Платформе персональные данные своих работников, клиентов, представителей либо иных лиц, Лицензиат обязан иметь соответствующее правовое основание.

28.5.

Если конкретная конфигурация использования Платформы предполагает обработку Лицензиаром персональных данных по поручению Лицензиата и законодательство требует оформления отдельного поручения, Стороны оформляют соответствующее приложение или соглашение.

28.6.

Лицензиат не должен без отдельного согласования передавать в Платформу государственную тайну, специальные категории персональных данных, биометрические персональные данные и иную информацию, для обработки которой требуются специальные правовые или технические условия, если соответствующий режим не предусмотрен отдельным договором.

29. Конфиденциальность данных лицензиата

29.1.

Лицензиар обязуется не раскрывать третьим лицам конфиденциальную информацию Лицензиата, ставшую ему известной при исполнении Договора, за исключением случаев, когда:

29.2.

Использование Внешнего технологического компонента не считается нарушением конфиденциальности, если передача осуществляется в объёме, необходимом для функционирования Платформы, на предусмотренном настоящим Договором правовом основании.

29.3.

Лицензиар принимает разумные меры по ограничению состава передаваемой информации.

30. Информационная безопасность

30.1.

Лицензиар применяет организационные и технические меры безопасности, соответствующие характеру Платформы и обрабатываемой информации.

30.2.

Лицензиат понимает, что ни одна информационная система не может гарантировать абсолютную защиту от всех возможных угроз.

30.3.

Лицензиат обязан самостоятельно обеспечивать безопасность своих устройств, локальной сети, корпоративной электронной почты, паролей, средств аутентификации и используемых Пользователями компьютеров.

30.4.

При обнаружении инцидента Стороны обязуются разумно содействовать его локализации в пределах своей зоны ответственности.

31. Ответственность

31.1.

Стороны несут ответственность в соответствии с настоящим Договором и законодательством Российской Федерации.

31.2.

Лицензиар не несёт ответственности за решения Лицензиата, принятые исключительно на основании автоматически сформированного Результата без необходимой профессиональной проверки.

31.3.

Лицензиар не несёт ответственности за содержание Пользовательского контента.

31.4.

Лицензиар не несёт ответственности за:

31.5.

Лицензиар не возмещает упущенную выгоду, косвенные убытки, потерю ожидаемой экономии, потерю деловой возможности либо иные непрямые убытки, если иное не предусмотрено императивными нормами закона или отдельным договором.

31.6.

Если иное не установлено отдельным письменным соглашением, совокупная ответственность Лицензиара перед Лицензиатом, являющимся юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, по одному Договору ограничивается размером лицензионного вознаграждения, фактически полученного от соответствующего Лицензиата за последние двенадцать месяцев до события, послужившего основанием ответственности.

31.7.

Ограничения ответственности, предусмотренные настоящим разделом, не применяются к отношениям с Потребителем в той части, в которой они запрещены законодательством о защите прав потребителей, и в иных случаях, когда их применение прямо запрещено законодательством Российской Федерации.

32. Гарантии сторон

32.1.

Лицензиар заверяет, что является обладателем исключительных прав на программную платформу Indchat и вправе предоставлять Лицензию на неё.

32.2.

Лицензиар не заявляет исключительных прав на сторонние AI-модели и иные объекты третьих лиц.

32.3.

Лицензиат заверяет, что имеет полномочия заключить Договор, ведёт законную деятельность, не будет использовать Платформу в незаконных целях, обладает необходимыми правами на передаваемый Пользовательский контент и предоставил достоверные сведения.

33. Форс-мажор

33.1.

Сторона освобождается от ответственности за неисполнение обязательств вследствие чрезвычайных и непредотвратимых обстоятельств, находящихся вне её разумного контроля.

33.2.

К таким обстоятельствам относятся события, признаваемые обстоятельствами непреодолимой силы в соответствии с законодательством Российской Федерации.

33.3.

Сторона, для которой возникла невозможность исполнения, уведомляет другую Сторону в разумный срок после возникновения соответствующей возможности.

34. Приостановление и прекращение договора

34.1.

Договор прекращается по истечении оплаченного срока Лицензии при отсутствии продления, по соглашению Сторон, по основаниям настоящего Договора и по основаниям законодательства.

34.2.

Лицензиар вправе отказаться от исполнения Договора полностью или частично при существенном нарушении Лицензиатом условий настоящего Договора.

34.3.

Существенными нарушениями признаются, в частности:

34.4.

Прекращение Договора прекращает право использования Платформы.

34.5.

Положения об интеллектуальных правах, конфиденциальности, ответственности, разрешении споров и расчётах сохраняют действие после прекращения Договора в той мере, в которой это следует из их существа.

35. Изменение оферты

35.1.

Лицензиар вправе изменять настоящую Оферту.

35.2.

Новая редакция размещается на сайте Indchat с указанием даты вступления в силу.

35.3.

Изменения, обусловленные законодательством, требованиями информационной безопасности, устранением злоупотреблений либо обязательными требованиями банков, платёжной инфраструктуры или государственных органов, могут вступать в силу с даты публикации либо с иной указанной даты.

35.4.

Изменения коммерческих условий не изменяют уже оплаченный срок Лицензии, если прямо не предусмотрено иное законодательством или соглашением Сторон.

35.5.

При оплате нового периода применяется редакция Оферты и Тарифа, действующая на момент соответствующей оплаты.

36. Соотношение документов

36.1.

При использовании Платформы применяются следующие документы в порядке убывания приоритета:

36.2.

В случае противоречия применяется документ, расположенный выше в указанном перечне.

36.3.

Политика конфиденциальности и Согласие на обработку персональных данных регулируют соответствующие отношения самостоятельно и применяются совместно с Договором.

37. Электронный документооборот и уведомления

37.1.

Стороны признают юридическую силу электронных сообщений и документов, направленных через личный кабинет, посредством электронного документооборота, с согласованных адресов электронной почты либо через функциональность Платформы.

37.2.

Адрес электронной почты, указанный Лицензиатом при регистрации или оформлении Заказа, считается надлежащим адресом для сообщений.

37.3.

Сообщения Лицензиару направляются на info@industrium.online, если иной адрес не указан для конкретного вида обращения.

37.4.

Сторона обязана уведомить другую Сторону об изменении своих контактных данных.

38. Досудебный порядок и претензии

38.1.

До обращения в суд Стороны принимают меры к урегулированию спора путём переговоров и направления письменной претензии.

38.2.

Срок рассмотрения претензии составляет двадцать рабочих дней со дня её получения, если иной срок не установлен законодательством. Для обращений Потребителя применяются сроки, установленные законодательством о защите прав потребителей.

38.3.

Претензия может направляться в электронном виде при возможности достоверно определить отправителя.

39. Применимое право и подсудность

39.1.

К настоящему Договору применяется законодательство Российской Федерации.

39.2.

Споры с участием Лицензиата, являющегося юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, при невозможности урегулирования в претензионном порядке рассматриваются арбитражным судом по месту нахождения Лицензиара, если иной порядок не является обязательным в соответствии с законодательством.

39.3.

Споры с участием Потребителя рассматриваются судом в соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей, в том числе по выбору Потребителя — по месту его жительства или пребывания, по месту нахождения Лицензиара либо по месту заключения или исполнения Договора. Условие о договорной подсудности к Потребителю не применяется.

40. Антикоррупционная оговорка

40.1.

Стороны обязуются не совершать действий, нарушающих применимое антикоррупционное законодательство.

40.2.

Стороны не осуществляют прямо или косвенно незаконных выплат, вознаграждений или передачи ценностей с целью неправомерного влияния на решения третьих лиц.

40.3.

Существенное нарушение настоящего раздела даёт другой Стороне право отказаться от Договора в установленном законодательством порядке.

41. Реквизиты лицензиара

Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «ИндастриумЪ»

Сокращённое наименование: ООО «ИндастриумЪ»

ИНН: 9734016032

КПП: 773401001

ОГРН: 1257700328841

Место нахождения: 123103, г. Москва, ул. Живописная, д. 6, к. 1

Генеральный директор: Боглаев Николай Анатольевич

Электронная почта: info@industrium.online

Сайт Платформы: https://www.indchat.ru

Банковские реквизиты:

Получатель: ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ИНДАСТРИУМЪ»

ИНН получателя: 9734016032

КПП получателя: 773401001

Расчётный счёт: 40702810301090001881

Валюта счёта: российский рубль

Банк: АО «АЛЬФА-БАНК»

БИК банка: 044525593

Корреспондентский счёт: 30101810200000000593

42. Заключительные положения

42.1.

Если отдельное положение Договора признано недействительным, это не влечёт недействительности остальных положений.

42.2.

Неосуществление Стороной какого-либо права не означает отказа от такого права.

42.3.

Заголовки используются исключительно для удобства.

42.4.

Русскоязычная редакция Договора имеет преимущественную силу над переводами.

42.5.

Актуальная редакция Оферты постоянно доступна по адресу: https://www.indchat.ru/legal/offer

© ООО «ИндастриумЪ», 2026. Программная платформа Indchat.